機構(gòu)如何降低成本
運營決策缺乏數(shù)據(jù)支撐,投入與需求匹配不當(dāng)造成成本浪費
如何提高運營效率
機構(gòu)信息化水平較低,傳統(tǒng)的管理方式難以滿足專業(yè)化服務(wù)需求
服務(wù)流程如何規(guī)范
服務(wù)流程混亂不統(tǒng)一,如何驚醒規(guī)范化管理及日監(jiān)督
服務(wù)管理監(jiān)督困難
護理計劃傳達不清、服務(wù)情況難以留存和記錄,監(jiān)督工作難以開展
潛在風(fēng)險難以預(yù)警
如何實現(xiàn)對老人進行24小時監(jiān)護、意外事故的預(yù)警和及時處理
老人子女如何安心
老人在家的生活、護理以及突發(fā)情況,如何實現(xiàn)讓子女知曉
機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)解決方案
機構(gòu)養(yǎng)老的核心是構(gòu)建溫馨、和諧、安全、可靠的服務(wù)形象,打造讓老人開心、子女安心、政府放心的服務(wù)模式,并通過智慧養(yǎng)老工具實現(xiàn)提質(zhì)增效、全程監(jiān)管、數(shù)字賦能、品牌增值的經(jīng)營目的,實現(xiàn)社會效益經(jīng)濟效益的雙豐收。
安裝智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)
利用智能化在線管理工具,將整個機構(gòu)的運營實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理,做到無死角、無盲點、無漏洞,努力提高運營水平,實現(xiàn)全院管理流程數(shù)據(jù)化;利用每個床位的“服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)”,徹底解決護工“來沒來、干沒干、干的好不好”的問題,充分保障老年人入住滿意度。
安裝智慧床位監(jiān)管系統(tǒng)
非接觸式生命體征監(jiān)測系統(tǒng),實時獲取老人的呼吸、心率、翻身、在床、離床數(shù)據(jù),用于判斷老年人的生命健康指數(shù),數(shù)據(jù)異常自動告警;子女也通過手機端實時了解以上信息,并還可獲取房間內(nèi)的溫度、光照、濕度等環(huán)境信息,以督促養(yǎng)老機構(gòu)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量可視化。
安裝慢病管理和電子圍欄系統(tǒng)
根據(jù)不同老人的健康狀況,建立健康檔案,并導(dǎo)入慢病管理監(jiān)護系統(tǒng)。根據(jù)監(jiān)護系統(tǒng)的具體要求,給老人提供科學(xué)規(guī)范的慢病管理服務(wù),以降低并發(fā)癥的發(fā)生,保障老人生命質(zhì)量。針對高齡和阿爾茨海默癥老人,配置實時定位器,一旦走出電子圍欄自動告警,并能準(zhǔn)確反饋用戶位置信息,以便快速找到老人。
安裝互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診系統(tǒng)
在沒有配置醫(yī)療功能的養(yǎng)老機構(gòu),接入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),根本上解決老年人尋醫(yī)問藥的剛性需求?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)越性在于能夠?qū)崿F(xiàn)在線問診,在線醫(yī)生開具處方后由附近的藥店進行藥品配送,大大提高了就醫(yī)的便捷性和時效性,更好的滿足老年人的就醫(yī)體驗,也補齊了養(yǎng)老機構(gòu)沒有醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)營短板。
A-1老齡服務(wù)平臺
01
智能統(tǒng)計用戶數(shù)量
實時了解用戶數(shù)量及服務(wù)情況
02
老人健康數(shù)據(jù)檢測
老人血壓血糖心率等檢測數(shù)據(jù)實時上傳形成健康檔案,輔助醫(yī)療機構(gòu)診斷,長期跟蹤治療效果,自動生成健康干預(yù)計劃,精準(zhǔn)推送服務(wù)。
03
協(xié)助政府服務(wù)老人
根據(jù)政府要求全面展現(xiàn)老人的健康數(shù)據(jù)、生活服務(wù)、醫(yī)療救助等各類養(yǎng)老服務(wù)信息。
04
惠享智能生活服務(wù)
打造本地化為核心的新零售模式,可實現(xiàn)客廳里的藥店,客廳里的老年大學(xué)以及客廳里的家政、客廳里的金融服務(wù)。
A-2老年服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)
大數(shù)據(jù)云端計算,打造國內(nèi)首家可視化呼叫中心系統(tǒng),首次實現(xiàn)了從電視TV端到電腦PC端的可視化呼叫,現(xiàn)供24小時不間斷人工服務(wù)
1.專家遠程問診:通過所依平臺一鍵呼叫專家,即可實現(xiàn)視頻問答,權(quán)威建議,用藥指導(dǎo),為老人現(xiàn)供就醫(yī),問診,上門救助等場景化醫(yī)療服務(wù)。
2.一鍵緊急呼救:由設(shè)置的緊急聯(lián)系人(服務(wù)方或子女,及時做出響應(yīng)處理,為老人爭取最佳黃金救助時間,應(yīng)對緊急救助,突發(fā)狀況,保障生命安全
3.接單服務(wù):還可以將老人訴求以訂單形式發(fā)給服務(wù)商或志愿服務(wù)站,為老人提供各類上門服務(wù)。
4.售后服務(wù):對受理的服務(wù)進行監(jiān)督管理
大數(shù)據(jù)云端計算,打造國內(nèi)首家可視化呼叫中心系統(tǒng),首次實現(xiàn)了從電視TV端到電腦PC端的可視化呼叫,現(xiàn)供24小時不間斷人工服務(wù)
1.專家遠程問診:通過所依平臺一鍵呼叫專家,即可實現(xiàn)視頻問答,權(quán)威建議,用藥指導(dǎo),為老人現(xiàn)供就醫(yī),問診,上門救助等場景化醫(yī)療服務(wù)。
2.一鍵緊急呼救:由設(shè)置的緊急聯(lián)系人(服務(wù)方或子女,及時做出響應(yīng)處理,為老人爭取最佳黃金救助時間,應(yīng)對緊急救助,突發(fā)狀況,保障生命安全
3.接單服務(wù):還可以將老人訴求以訂單形式發(fā)給服務(wù)商或志愿服務(wù)站,為老人提供各類上門服務(wù)。
4.售后服務(wù):對受理的服務(wù)進行監(jiān)督管理
A-3所依終端智能設(shè)備
實時測量用戶健康數(shù)據(jù)信息,通過GPRS實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸上傳到可視化工作站,由服務(wù)中心設(shè)置的工作站實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)建檔、用戶動態(tài)體征變化記錄、異常預(yù)警等功能、病情及時精準(zhǔn)干預(yù)。
全網(wǎng)通智能終端
小依智能陪伴機器人
在家器/床位器
心電監(jiān)測儀
在線問診終端
可視化工作站
GPRS數(shù)據(jù)血壓計
藍牙智能血糖儀
全網(wǎng)通智能終端
小依智能陪伴機器人
在家器/床位器
心電監(jiān)測儀
在線問診終端
可視化工作站
GPRS數(shù)據(jù)血壓計
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